职位要求

招聘人数：3人

学历要求：大学专科

专业要求：

证书要求：

其他要求：岗位职责： 1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 3、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 任职要求： 1、有大型商业项目客户服务经验者优先考虑； 2、具有较强的表达沟通能力，有耐心，工作认真负责； 3、具有良好的客户服务意识，能够把握客户心理与性格，有较强的判断力、理解能力和说服力。

岗位职责：